伴隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟對生活的滲透，無人零售行業(yè)的業(yè)務發(fā)展日趨多元化，售貨機、飲料機、自助榨汁機、自助咖啡機、自助售酒機、飯盒販賣機等各種零售功能在城市的大街小巷隨處可見。

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新冠肺炎爆發(fā)后，更是大量出現(xiàn)了口罩自動販賣機、自助販賣機等醫(yī)藥無人零售業(yè)務，在企業(yè)不斷擴張的同時，也帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。
工業(yè)難點
1.是市場上自動售貨機的操作數(shù)量在逐漸增加，操作難度也在逐漸增大，常規(guī)的自動售貨機在使用過程中，常常會出現(xiàn)缺貨、機器故障等現(xiàn)象，同時由于售貨機管理人員不能及時獲取信息等原因，也影響了售貨機運營公司的服務質量。
2.由于無人值班，貨物安全問題無法得到實時監(jiān)控，需要智能防盜識別系統(tǒng);
3.用戶反饋使用壽命延長，當設備出現(xiàn)故障時，很難及時解決，造成部分用戶體驗不佳的現(xiàn)象。
4.隨著自助設備數(shù)量的不斷增加，上傳、下載數(shù)據(jù)量不斷增加，設備能耗不斷增加，對通信質量的要求也越來越高。
無人售貨系統(tǒng)開發(fā)采用無線網(wǎng)絡部署替代在線網(wǎng)絡部署，提高了售貨機布點的靈活性，使售貨機隨時隨地聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了售貨機貨物庫存、付款信息等數(shù)據(jù)的實時安全傳輸，控制售貨機開關量，調(diào)整商品價格等遠程控制操作。